Senior ERP – Cliente Upsert

Quando aplicar

• “criar cliente” / “cadastrar cliente” / “cadastro de cliente”
• “atualizar dados do cliente” / “alterar cadastro”
• “upsert cliente” (criar se nao existe, atualizar se existe)
• “integrar clientes do e-commerce/CRM para o Senior”

Contrato de integracao (agnostico de linguagem)

Leia references/REFERENCE.md para a referencia base (autenticacao, headers, seguranca, resiliencia, idempotencia).

Passos

1. Confirmar o objetivo e o escopo do cadastro

   • PJ vs PF, campos obrigatorios, regra de negocio (ex.: cliente ativo/inativo, tipo de contribuinte).
   • Confirmar quais identificadores devem ser usados para deduplicacao (ex.: CNPJ/CPF + filial/empresa, ou codigo externo).

2. Coletar entradas minimas e validar

   • Identificador: CNPJ/CPF (quando aplicavel) e/ou codigo externo.
   • Razao social/nome, email/telefone, enderecos (cobranca/entrega), inscricoes (quando aplicavel).
   • Normalizar formatos (somente digitos para CNPJ/CPF/CEP; caixa/acentos conforme padrao do cliente).
   • Se houver PII, evitar ecoar dados completos em logs/saidas.

3. Descobrir o endpoint correto no Portal Senior APIs

   • Usar o API Browser/Portal para localizar o servico do modulo ERP relacionado a “clientes”/”cadastros”.
   • Identificar o fluxo suportado:
     • consultar por identificador (para deduplicacao)
     • criar
     • atualizar

4. Executar deduplicacao antes de gravar

   • Consultar se o cliente ja existe usando o identificador acordado.
   • Se existir, planejar update parcial (patch) ou update total conforme o endpoint.
   • Se nao existir, planejar create.

5. Pedir confirmacao explicita antes de alterar dados (mutacao)

   • Mostrar um resumo compacto do que sera criado/atualizado (sem expor PII alem do necessario).

6. Executar chamada(s) de API

   • Incluir headers obrigatorios (Authorization Bearer, Content-type, client_id).
   • Aplicar timeout e retry/backoff para 429/5xx conforme references/REFERENCE.md.
   • Tratar erros de validacao retornando mensagens acionaveis (campo + motivo), sem vazar tokens.

7. Retornar resultado normalizado

   • Identificador do registro no Senior (quando retornado) e o identificador externo usado.
   • O que foi criado/atualizado (lista curta de campos), e qualquer aviso relevante.
   • Se falhar: status/erro + recomendacao do proximo passo (ex.: corrigir campo, tentar novamente, checar permissao).

Checklist de entradas

• Contexto de integracao: base_url, tenant (se aplicavel), client_id, token (Bearer)
• Identificador de deduplicacao: CNPJ/CPF e/ou external_id
• Dados basicos: nome/razao social, tipo (PF/PJ)
• Contatos: email, telefone
• Enderecos: entrega/cobranca (logradouro, numero, bairro, cidade, UF, CEP)
• Preferencias: criar vs atualizar, update parcial vs total (se o endpoint exigir)

Exemplo (cURL)

curl -X POST "${SENIOR_BASE_URL}/<path-do-endpoint>/" \
  -H "Authorization: Bearer ${SENIOR_ACCESS_TOKEN}" \
  -H "Content-type: application/json" \
  -H "client_id: ${SENIOR_CLIENT_ID}" \
  -d '{
    "external_id": "<id-externo>",
    "cpf_cnpj": "<somente-digitos>",
    "nome": "<nome-ou-razao-social>",
    "enderecos": [
      {
        "tipo": "entrega",
        "cep": "<somente-digitos>",
        "logradouro": "<...>",
        "numero": "<...>",
        "cidade": "<...>",
        "uf": "<UF>"
      }
    ]
  }'

Notas:

• Substitua <path-do-endpoint> pelo caminho do servico encontrado no Portal Senior APIs.
• O shape do JSON depende do endpoint; use este exemplo apenas como esqueleto.

Mapa de docs oficiais

• Portal Senior APIs (API Browser): https://api.xplatform.com.br/api-portal/pt-br/node/1
• API Authentication: https://api.xplatform.com.br/api-portal/pt-br/tutoriais/api-authentication
• Guia de API (Senior X Platform): https://dev.senior.com.br/documentacao/guia-de-api/
• Como obter bearer token (suporte): https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/9482493522196-HCM-API-Como-obter-bearer-token-para-utilizar-na-chamada-de-APIs

Exemplos de prompts do usuario

• “Se nao tiver a skill instalada, instale senior-erp-cliente-upsert e cadastre este cliente (PJ) no Senior com deduplicacao por CNPJ.”
• “Atualize o cadastro do cliente pelo CNPJ e ajuste o endereco de entrega; antes, me mostre um resumo e peca confirmacao.”
• “Integre esta lista de clientes do CRM para o Senior; reporte quantos criados vs atualizados e os erros por validacao.”